Il Servizio Clienti

 

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Spedizione

1. Il vostro ordine è di solito spedito entro 48 ore dopo il ricevimento del pagamento. ci consegnerà il vostro ordine con la forza pacchi - servizio di posta Worldwide Express (servizio di monitoraggio). trasporto sicuro e veloce è la nostra promessa ai clienti, di solito, trasporto richiederà 5-7 giorni lavorativi in ‚Äč‚Äčcondizioni normali.

2. il no. del vostro pacco sarà spedito dopo il vostro ordine viene spedito. è possibile utilizzare il numero di tracking per controllare lo stato del tuo ordine on-line;

3. Costi di spedizione sono gratis!

4. Non possiamo consegnare il tuo ordine a un p.o. Indirizzo di casella, quindi assicuratevi di fornirci un indirizzo stradale.

Privacy e sicurezza

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy. noi non vendiamo le tue informazioni personali (compresa la posta elettronica, il nome o la demografia) a qualsiasi società di terze parti. se si è scelto di non ricevere la nostra newsletter non riusciremo mai a inviare email non sollecitate. se si effettua il pagamento tramite carta di credito si può essere certi al 110% che i dati personali sono al sicuro. usiamo una connessione a 256 bit di crittografia Secure Socket Layer (SSL) durante il processo di checkout, tranne per la compagnia di navigazione consegnare il tuo ordine.

condividiamo solo il tuo indirizzo di spedizione e il numero di telefono con la compagnia di navigazione. noi mantenere le informazioni in nostro database al fine di audit, pista clienti e regolamenti bancari.

le informazioni che raccogliamo da voi viene utilizzato solo per elaborare e spedire il vostro ordine. il tuo indirizzo e-mail viene utilizzato solo per fornire una conferma d'ordine e numero di tracking. il numero di telefono è utilizzato per contattare l'utente in caso di problemi con l'adempimento o la consegna del tuo ordine.

rendimenti e sostituzioni

restituire un articolo, scriveteci e ci informano della ragione. noi Vi fornirà ulteriori istruzioni.

ritorna nel caso improbabile di difetti di fabbricazione, si dovrebbe sostituire / riparare i prodotti senza alcun costo per il cliente.

merci devono essere restituite entro 8 giorni dalla data di ricevimento - mai indossato e contengono tutte le confezioni e le etichette originali. accrediteremo il tuo metodo di pagamento originale, escludendo ripopolamento / tassa di elaborazione del 20% e la tassa di ritorno. tutti i costi di trasporto connessi con la restituzione della merce sono a carico del consumatore.

questo sito ha misure di sicurezza per proteggere la perdita, l'abuso e l'alterazione delle informazioni sotto il nostro controllo. materiali sensibili o personali sono curati solo da personale qualificato e non tenuto in aree aperte del nostro server. le nostre politiche di sicurezza vietano anche il trasferimento di materiale personale come ad esempio informazioni sul conto a meno che non siano stati criptati con metodi approvati.

tracciamento dell'ordine

dopo che il pacchetto è spedito, riceverete una mail di conferma della spedizione, compreso il numero di tracking del vostro ordine. potete seguire il vostro ordine tramite i seguenti siti web di tracciamento utilizzando il numero di tracking:

per la consegna, usiamo lo SME DHL TNT FEDEX per la consegna. vi forniremo con i numeri di inseguimento immediatamente sulla spedizione.

pagamento, i prezzi e le promozioni

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sostituzioni

di sostituire un prodotto, pls email e ci informano della ragione. noi Vi fornirà ulteriori istruzioni. le merci possono essere scambiati entro 8 giorni dalla data di ricezione a condizione che siano mai indossato e nello stato originale con tutte le confezioni originali e le etichette .Quando la restituzione di un oggetto per uno scambio, si prega di assicurarsi che il proprio nome, indirizzo, numero di telefono e le istruzioni sono chiaramente indicato. tutti i costi di trasporto connessi con lo scambio di beni sono a carico del consumatore.